住建局2022年国庆假期受理量出现明显下降

2022年国庆假日期间，市住房和城乡建设局按照上级部署要求，强化责任担当，认真落实24小时值班、领导到岗值守制度，扎实做好市政公用行业优质稳定运行和重点领域安全隐患排查工作，为常州人民群众欢度节日营造良好氛围。截至10月7日，从上级平台转派情况及本级平台受理情况看，受理量下降明显。

2022年10月1日至10月7日，共受理各类诉求29件，同比下降44.2%，其中12345政务服务便民热线交办16件，来电业务7件，局长信箱6件。主要反映问题：公用行业方面的有井盖堵塞的问题及路灯不亮的问题。建筑消防安全方面的有举报商铺未办理消防许可证的问题，投诉快递驿站存在消防条件不过关的问题。建工管理方面的有投诉房屋质量问题、小区门头与图纸不符的问题、反映精装房的淋浴房钢化玻璃门突然爆裂的问题以及反映打不开“常州市建筑市场建管与诚信一体化平台”问题和农民工资清欠问题。市政管理方面的有要求加装高架隔音屏问题、催促落实瓶装燃气整改问题、道路上坑洼导致车辆发生剐蹭的问题以及建议外环高架龙江北路仙女桥路段设置警示牌和地面警示标志问题。住房安全方面的有反映敲承重墙的问题和房屋墙体开裂的问题。物业管理方面的有咨询小区监控探头未发挥应有作用的问题、加梯地图数据出现差错问题及小区违规改造问题。房地产市场监管方面的有投诉中介一房两租的问题。以上诉求已及时落实了责任部门，正在妥善处置中。