市食药监局推出四个一便民措施

　　年初以来，市食药监局从规范服务、优化流程、改进方式等方面入手，处处以实现群众方便快捷办事为目标，推出了“四个一”便民措施，全力打造食品药品行政审批“高速路”，确保了群众在全系统办事不难、快捷高效，进一步优化了营商环境，助推了国家食品安全示范城市创建，让“食安盘锦”的品牌更亮。

　　文本示范，让群众一目了然。对食品药品许可的适用范围、法律依据、审批权限、申请条件、申请材料、办事程序、时间范围等10余项内容进行逐一核对，全面梳理行政许可和公共服务事项，编制《政务服务事项目录》和《办事指南》，为群众提供每项申请材料的示范文本，达到“一目了然”的效果。

　　定制服务，让群众一路绿灯。融入盘锦市争创全省营商环境最优城市大格局，主动压缩法定审批时限，各项行政审批时限压缩率达到30%以上。在法律法规允许的范围内，对于行政服务对象有需求的，提供定制式服务，主动***进行指导，为企业解难答疑。

　　容缺容错，让群众一次办理。为创业者大开方便之门，推行容缺容错审批，简化审批手续，提高审批效率，对全部审批事项实行容缺+限期承诺方式，加快办结时间。企业办理审批事项时缺少或填错个别非要件性材料时，仍然可以办理而不必往返多次，只需在最后取走许可证照时将材料补交即可。

　　网上审批，让群众一键送达。建立网上沟通渠道，可通过电子邮件进行材料预审和补正。开通服务热线，可预约办理时间、了解办理进程。目前市食药监局承担的10项行政许可，依托互联网审批系统均可实现网上办理，其中3项通过网上提交材料，快递邮寄证照，达到全程不见面审批，其他项目将逐步实现审批不见面或“最多跑一次”。

信息来源：盘锦日报