兰山街道西关社区小网格大作用
从实行网格化管理以来,西关社区联合属地单位共同参与,形成了一套完整有序的创城工作机制和流程。网格员每天巡视网格,发现问题,马上反映,妥善处理,及时反馈,高效的运行机制,严格的监督考核,初步实现了“小事不出网格,大事不出社区”的目的。
社区网格涵盖了消防安全、环境卫生、帮困解难等方方面面的内容。为了及时准确地把握网格内的信息,社区把党员、城管执法人员、志愿者、楼长、街长、巷长都充实到了网格中,确保各个环节衔接有序。对于能调解的问题及时协调解决,不能及时解决的,网格员们也会记录在册,及时跟进,形成全覆盖、高效率的为民服务的网格体系。
在此基础上,社区加强对文明城市创建的宣传教育,调动了辖区居民参与创城的热情。目前,社区参与创城的党团员、志愿者就达1800多人。
同时,建立精细化管理的长效机制。社区在对各居住小区摸底调查的基础上,从物业管理、卫生保洁、设施维护、文明出行、园林绿化、文化健身、爱老助老等方面进行了细化,专人靠上,严格督导,常抓不懈,使之成为一种常态,让辖区居民切身感受到创城带来的文明和谐之美。
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