装修风格不协调工商帮忙退订金
10月10日,消费者汪女士向工商部门反映,今年6月份,她在南大某家居卖场看中一款衣柜,并交订金600元。可等自己新房装修完成后,发现所定衣柜与家里的装修风格不协调,要求商家退还订金时,却遭到拒绝。
据汪女士介绍,今年6月份新房装修,想到请装修工人做的衣柜款式太旧、不时尚,于是就准备到市场上淘几套整体衣柜。在南大某家居卖场,她看中一款价值5800元的某品牌衣柜,交付订金600元,并约定等新房装修好后再送货安装。
“谁知道‘十一’房子装修好后,家人都认为整体衣柜样式古板,颜色与装修风格不协调……”汪女士便想找商家取消合同,拿回订金。“商家却说我违约在先,订金分文不退。”汪女士对此答复表示无法接受,于是向工商部门进行投诉。
孝南区工商局开发区办事处接到投诉后,马上联系双方进行调解。经了解,汪女士举报内容属实。而家具店负责人则表示,汪女士定购衣柜后,公司派工作人员***为其进行了测量、绘图,不能白付出劳动,何况现在家具厂已经按汪女士家的尺寸安排生产了,现在不要,衣柜就很难再卖给别人,自己也很无奈。
日前,经孝南开发区工商人员调解,商家退还消费者订金500元。汪女士对调解结果表示十分满意。(责任编辑:严祥超)
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