武当山特区房地产管理局关于专业化物业服务收费信息不透明问
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于2022年08月14日发表
为深入推动解决物业管理领域群众反映强烈的突出问题，持续提升人民群众获得感、幸福感和安全感，进一步巩固拓展党史学习教育“我为群众办实事”实践活动成果，按照中共湖北省纪委办公厅《关于印发＜2022年专项整治群众身边腐败和作风问题总体方案＞的通知》（鄂纪办〔2022〕27号）、十堰市住房和城乡建设局等6部门关于印发《十堰市专业化物业服务收费信息不透明问题专项整治实施方案》的通知（十建字〔2022〕22号）文件精神和特区纪检监察工委工作部署有关要求，从即日起在武当山特区范围内深入开展住宅小区专业化物业服务收费信息不透明问题专项整治工作。现将整治主要内容和受理举报电话公告如下：
一、整治活动时间
即日起至12月底
二、整治内容
专项整治范围为全区实施专业化、市场化物业管理的住宅小区。重点整治以下四个方面的问题：
（一）未在物业区域内显著位置公示物业服务合同约定的服务内容、服务标准、收费项目、收费标准、收费方式等信息的问题；
（二）擅自允许他人利用共用部位、共用设施设备进行广告、宣传、经营等活动。受托作为公共收益管理人，不按要求定期公示物业共用部位、共用设施设备经营所得收益、支出情况，违规擅自使用公共收益的问题；
（三）受委托代收水电气暖等费用时，违法加价或违规向业主收取手续费等费用。不按要求公示公共水电分摊费用情况的问题；
（四）擅自提高物业服务收费标准，违规收取不合理费用的问题。
三、受理举报方式
1．来信地址：武当山特区旅游发展中心房地产管理局 邮编：442714
2．举报电话：0719－56***760 举报邮箱：20491226＠qq．com
四、相关要求
1．投诉举报必须提供明确的时间、地点、举报人真实姓名及联系方式、具体事项内容。
2．举报人对投诉举报提供的线索不得虚构和夸大事实，不得故意捏造事实和诬陷他人。对谎报或借举报诬告陷害他人的，将依法依规移交相关部门处理。
3．有关部门对举报人信息严格保密。对泄漏情况或打击报复举报人的，一经查实，依法依规从严惩处。
武当山特区房地产管理局
2022年5月28日
