网上办一窗办一次办惠企办——我市不断提升政务服务便利化水平

为进一步深入贯彻落实《德阳市加快推进政务服务标准化规范化便利化实施方案》文件精神，市政务服务和大数据管理局持续优化政务服务，多措并举提高便利化水平。

推进“网上办”。以“一网通办”前提下的“最多跑一次”改革为牵引，主动申报自助终端、政务数据平台、电子证照跨区域互认共享、智能审批、区块链等一批试点任务，自然资源、司法、人社等13个部门系统全面实现与省一体化平台对接互通，建成“秒批秒办”、惠企政策通、教育专区、文化旅游专区、德阳助企纾困专区、成德眉资通办专区等四川政务服务网德阳分站点的特色专区。完成市本级“掌上办”事项清单（第一批）21个事项的梳理、配置、上线，在政务大厅、综合商超、银行邮政等网点部署自助服务机共70台并上线130余个政务服务事项，打造便民政务服务超市。

推进“一窗办”。以推行“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”的工作模式为目标，印发《德阳市政务服务“一窗受理”改革实施方案》，确定三年行动计划，对标对表推进数字综窗建设等6大方面、14项具体改革任务落地落实，推动窗口布局、审批流程进一步优化。截至目前，市县乡村四级共开设全科无差别受理窗口122个，市本级经初步摸底梳理拟将32个部门、809项依申请政务服务事项纳入全科无差别受理窗口“一窗办”，依托省一体化政务服务平台开发的“一窗受理”系统正式上线运行。

推进“一次办”。积极推动部门业务系统与省一体化政务服务平台对接联通、融合升级，打造市县乡村四级办理事项全联通、办理标准全统一、办理资源全共享、办事过程全监控、办事渠道全覆盖的“一件事”办理总入口。目前，市县乡三级办事大厅均统一设置“一件事一次办”专窗，市本级线下“一件事一次办”事项达200余个，线上配置启用“一件事一次办”事项31个，配置启用率、可用性均达100%。

推进“惠企办”。不断优化涉企服务营商环境，探索推行工程建设项目“全程代办、一办到底”服务模式，为符合条件的项目及企业指派“一对一”专属代办员。截至目前，全市306个项目纳入“全程代办、一办到底”服务，涉及投资额1802亿元；推出“惠企政策通”平台（政策机器人），为企业提供全面、精准、高效的一站式政策获取和“免申即享”的资金奖补政策服务，19家市内企业兑付“免申即享”奖励资金达59万元；深化企业“全生命周期”服务模式，全市13个产业功能区共培育产业助理182名，联系企业946家，召开工作调度会135次，走访企业4838次，开展咨询指导1904次，帮办代办审批事项814项。（记者曾征）

责任编辑：胡志远