郝胜勇调研我市政务服务综合窗口改革工作
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于2022年08月08日发表
4月14日，黄石市委常委、大冶市委书记郝胜勇赴市政务服务和大数据管理局调研我市政务服务综合窗口改革工作并主持召开专题会议，强调要切实提升改革实效，推进我市政务服务标准化、规范化、便民化，打造一流的政务环境、营商环境。
郝胜勇先后前往市政务服务大厅一楼人社、医保服务窗口以及二楼项目建设服务专区、机房等地，实地查看功能区布局和运行情况。在随后召开的专题会上，市政务服务和大数据管理局汇报了政务服务综合窗口改革工作情况；相关部门就有关问题进行表态发言。
在认真听取汇报和发言后，郝胜勇强调，全市上下要聚焦市场主体和群众高频办理事项，以全面建成"一窗通办"服务模式为目标，加快推进跨系统、跨部门、跨业务的协同管理和服务，促进事项办理的各个环节规范、高效运行，形成"前台综合收件、中台协助受理、后台分类审批、统一窗口出件"的一体化政务服务，推动政务服务减时限、减材料、减环节、减跑动次数，真正实现"一网、一门、一次"。
郝胜勇要求，要坚持以群众办事需求为导向，继续研究落实，优化出台实施方案，整合关联度高的审批服务事项，合理调整市级、乡镇大厅综合窗口布局，科学设置办事窗口。要优化人员管理，完善体制机制，加强业务综合培训，提升窗口人员业务素养、服务能力，为持续优化营商环境提供有力保障。要加快"互联网+政务服务"平台建设，制定政务服务数据库及网络整合方案，着力实现政务信息资源互通互联、信息共享。要按照"力争进入全国县域营商环境百强第一方阵、全省营商环境前五、黄石营商环境第一"目标，抢抓时间节点，强化要素保障，真督查严考核，以高标准、严要求推进政务服务综合窗口改革取得实效，为我市打造一流政务环境、营商环境作出积极贡献。
市领导潘小进、王细军、张林参加调研。（黄婕）
