践行群众路线长阳中医院立足实际关爱患者
本网讯 党的群众路线教育实践活动以来,长阳中医院立足医院实际,积极开展一系列关爱患者活动,使患者感受到了贴心、优质、温暖的服务。
一是认真倾听患者心声。为广泛了解患者、家属对医院服务行为的评价,医院领导、科主任、护士长深入科室广泛征求患者对医院工作的意见及建议,并对收集到的意见及建议进行梳理,剖析原因,积极改进,尽最大努力满足患者的需求,提高患者的满意度。
二是积极为精神病人患者争取救助。针对精神病人这个弱势群体,医院一方面组织医务人员为精神病患者捐衣捐物,另一方面积极向残联、民政局争取政策,减轻患者的经济负担。
三是为精神病人送医下乡。为方便精神病人咨询、确诊,医务人员一改过去坐在医院等病人***的习惯,主动来到农户家中,为精神病人做常规检查、确认、用药指导和护理指导,受到了精神病人和家属的一致好评性。
四是开展免费义诊活动。3月18日,医院领导带领义诊专家和医疗设备来到贺家坪镇白沙驿村、贺家坪村开展义诊活动;3月27日,医院再次带领义诊专家到十五溪开展义诊活动;5月16日,医院邀请市中医院8名专家到院开展免费义诊活动,让广大患者在家门口就能享受到市级专家的诊疗服务。