航天社区便民工作室贴心服务获居民点赞

本网讯（通讯员胡海燕）“我平时上下班时间跟社区同步，一直没空办理我母亲的户口迁移，这下好了，可以直接在便民工作室办理了！”3月10日，鹏程小区物业部的付女士高兴地说说。

航天社区自2014年初在领秀天下小区探索成立便民工作室以来，取得了较好的效果，受到不少居民的点赞，2016年，社区乘势而上，在鸣凤家园、海天凤凰城等4个小区均设立便民工作室，网格员每周二、周四到便民工作室坐班开展政策解答、信息收集、业务代办等服务。受理内容涵盖与居民息息相关的党建、民政、工会、共青团、妇联、综治等多个服务项目，一改过去“居民找到社区办事”为“社区主动为居民服务”，让居民“少跑一趟路、少跨一道门”，在最短的时间内把想要办的事办好、办完。

航天社区便民工作室运行以来，累计接待前来咨询、办事居民达2000余人次，为群众代办事项600余件，转变了过去事难办状况，方便了群众办事，密切了社群关系。