镇远县三项制度服务企业高质量发展
建立问题收集制度。加大帮扶工作力度,实行领导包保联系服务,每月调研一次,及时收集汇总企业反映的各类问题,建立企业问题台账,收集汇总县领导服务动态信息、企业反映问题和服务推进情况。截至目前,入企开展调研25家。
建立限时办理制度。明确专人负责办理企业存在的问题,切实提高办事效率。复杂问题,由县联席会议召开会议进行专题研究,明确责任分工,部门协同办理。按照“急事急办,特事特办”的原则,一般问题办理不超过5个工作日,需要多个部门协调解决的综合性问题原则上不超过15个工作日。按照“谁办理、谁反馈”的原则,问题办结后要第一时间回复企业办理情况。截至目前,收集问题41个,解决问题21个,正在跟进10条,待逐步解决10条。
建立回访督办制度。成立由分管工业的县领导为组长的工作调度小组,定期或不定期对工业经济进行实时调度。县联席会议办公室对问题办理情况通过实地查访、电话访谈等方式进行抽查回访。企业对所反映问题办理结果满意的,作办结处理,开展问题办理全过程督查,对服务不到位、问题不解决的情况进行通报批评。截至目前,回访督办10次,满意率100%。