县人社局加强业务培训更好服务于群众
为进一步促进社会保险基金的管理和使用,深化我县社会保险基金管理提升年行动,确保社会保险基金安全运行,蓬安县居保局于7月12日对各乡镇居保经办人员开展了社会保险业务培训暨警示教育活动,确保各项业务的正常高效运行,保障了办事群众的权益。
一是内部研究破难题。共建版系统上线之初,该局领导就高度重视,要求各股室立即梳理经办过程中遇到的问题,并召开业务探讨会,仔细研究新系统变化。同时,该局积极与市局以及系统后台运维老师沟通衔接,解决一线经办人员的疑难杂症,做好记录与总结,为业务培训做好谋划。
二是充分准备保质量。为做好此次培训,该局认真梳理日常经办过程中的常见问题,易错问题,以及重点、难点问题,通过制作PPT文稿进行演示,让培训更加浅显易懂。
三是仔细讲解答疑惑。会上,该局信息股就业务资料上传、系统变化、困难群体代缴、村干部补贴等工作,退管股就业务经办中待遇发放账户维护、定期待遇停续管理、养老保险非定期待遇、资格认证等工作进行了详尽的讲解,并现场与各经办人员进行探讨,解答日常工作中的疑问。
四是严格要求落实处。会上,组织观看社会保险基金警示教育片,县人社局主要负责人就社会保险基金安全发表了***,并对社会保险基金管理提升年行动进行了安排部署,要求各经办人员要狠抓落实,不断提升经办能力,更好地服务于群众。