长风的他们让这位离休老干部的烦心事变成暖心事

“不好意思打扰了，过年还来麻烦你们，我想问一下有没有***做核酸的服务？”除夕晚上7点多，正在值班的白玉一委主任李文斌和副书记管莹接到了来自居民徐老先生的电话，电话中的徐老非常焦急，于是二人马上赶到了徐老家中了解具体情况。

原来，徐老今年已97岁，是一名离休老干部，独生子去了美国，平时常住护理院。1月28日，徐老在保姆的陪同下回到了位于长风的家中过春节。当天，居委会书记项玉珍就与管莹、李文斌一起***走访慰问，向徐老送上了新春祝福及慰问品。

聊天的过程中，居委会干部们了解到徐老住护理院期间，曾两次呼叫120急救去医院看病，可是120救护车的医疗费却不知道如何报销。管莹马上回应：“徐老您不要着急，我们会帮助您解决医药费报销的问题。”

通过与街道社区事务受理中心联系后得知，离休老干部的报销必须到区医保中心办理。于是第二天上午，居委会干部立即前往医保中心帮助徐老办理了报销，并把报销的费用亲自送到到徐老的手中。“徐老，以后有什么需要帮忙的就找我们居委会。”正是这句话，深深地印在了老人的脑海里。

“其实这次打电话来找你们求助，主要是因为我年初四回护理院时必须要出示核酸检测报告。”家中，这位耄耋老人叹着气说道，“我已经97岁了，但到医院做核酸要排队，我又走不动，真不知道该怎么办了！”一旁的阿姨也表示，徐老为了这个事情已经愁了一晚上没睡好了。

在安慰徐老后，李文斌立马联系了社区医院的秦医生，秦医生表示只有隔离人员才能***做核酸，但是考虑到老干部的特殊情况，除夕夜打车也很不方便，便为他开辟了绿色通道，解决了徐老的燃眉之急。得知能够***做核酸后，徐老顿时放下了心中的大石头。“真是太谢谢你们了！”徐老握着两位年轻干部的手激动地说道。

2月1日，徐老再次打电话到居委会，再三对两位年轻居委干部进行了表扬。2月3日一早，管莹再次***看望了徐老，并帮助徐老在手机上查看了核酸结果。看到核酸检测报告，徐老笑着说：“原来对年轻居委会干部有点担心，但是看到你们这样为群众着想，我真是放心了。”