便民无推托服务零距离市自然资源和规划局践诺支持企业发展

连日来，市自然资源和规划局统筹推进疫情防控工作和重点任务，创新工作举措，提升服务效能，主动服务全市发展大局，从严从细从实做好规划审批、土地出让、不动产登记等重点工作，以“便民无推托·服务零距离”的高质量服务推动高质量发展。

市自然资源和规划局立足部门职能，强化规划审批和企业用地保障，当好服务重大项目的“店小二”。面对当前全市经济社会发展的强劲需求，该局坚持“要素围着项目转”，在做好疫情防控的同时，积极响应项目建设和招商引资需求，主动对接规模以上企业，省、烟台和龙口重点项目、重点工程和乡村振兴相关项目，对需要进行规划审批的，采取移动+网络、不见面审批等方式推进工作。对所有线下办理事项，除***、重大事项等确需现场处理的情况外，全部实行电话预约、绿色通道服务，做到特事特办、即收即办、及时办结，大大缩短了办理时间，避免了疫情防控造成的影响。该局纵深推进“标准地”改革，全力保障“拿地即开工”，3月份完成“标准地”土地出让3620余亩，新增挂牌出让5宗土地。

自春节过后，不动产登记业务众多。为最大限度满足企业和群众办事需求，市不动产登记中心在严密组织开展线下服务的同时，大力推广“线上登记”新模式，及时开通即办绿色通道，通过电话预约、延时加班服务、容缺办理、业务联办等措施。3月16日，龙矿集团、道恩集团急需办理国有建设用地使用权转移登记，该中心开辟绿色通道，高效指导两企业准备所需材料，协助填写相关表格，为企业即时办理了相关业务。3月17日傍晚，该中心接到烟台华威机械有限公司办理抵押注销和房屋转移登记的请求，及时电话预约，开辟绿色通道，安排专人第一时间与企业、银行沟通，指导经办人准备所需材料，通过“延时加班服务”“容缺办理”方式，连夜完成了该公司国有建设用地使用权及房屋所有权抵押注销登记和多幢用房转移登记业务联办，并发放了不动产登记证书，受到企业点赞。

记者 张蕾