自流井区司法局三个坚持努力践行公证为民

　　一是坚持优化工作流程。严格落实以岗定责，减少责任推诿造成的效率低下等问题。对提供证明材料齐全的案件，优先受理，优先出证。对于时间紧迫或当事人要求尽快出证的案件，在不违反《公证程序规则》和确保公证质量的前提下，急事急办，尽可能地满足当事人要求。优化调整后整体时限由5-20个工作日压缩为5-10个工作日，办证效率同比提高近2倍。
　　二是坚持接受社会监督。强化公证队伍思想政治教育，围绕真实、合法、客观、公正的执业理念，努力提高公证队伍素质。强化信息公开，实现办证程序上墙、收费制度上墙、人员信息上墙、接待投诉电话上墙，方便群众了解公证工作、监督公证行为、参与提升行业行风。本月共收到群众反馈政风行风问卷调查表10份，群众满意度达100%。
　　三是坚持畅通绿色通道。专门设立棚改拆迁和困难人群优先服务窗口，重点受理拆迁户继承公证，实行预约登记制度。对老年、残疾、危重病人等不方便到公证处办证的当事人实行***服务。同时，常年免费提供公证业务咨询，解答相关法律问题。截止今年5月，办理各类公证案件302件，预约***服务4件，受理公证咨询1650人次，其中，涉及拆迁事项的公证案件87件，为拆迁居民和困难群众减征免征公证费用共计4.5万元。