光明区凤凰街道为114名残疾人会员提供精准专业服务

　　“感谢你们，我的住房补贴已经收到了。”4月26日，光明区凤凰街道残疾人职业（综合）康复服务中心（以下简称“职康中心”）社工接到会员黎叔的电话。黎叔是该中心会员，经常来中心参与服务，生活中遇见大大小小的事情都会与社工诉说，有任何困难也会寻找社工的帮助。

　　疫情期间，为了了解会员的健康状况，凤凰街道职康中心工作人员对辖区114名残疾人进行了线上探访。在电话探访会员黎叔的过程中，黎叔提出想申请残疾人住房补贴，但不知道如何申请。社工在收到黎叔的救助之后，根据残疾人住房补贴相关政策文件，黎叔符合申请残疾人住房补贴条件。社工主动为黎叔准备申请资料，在准备不动产信息查询单和政策性住房信息查询单时，社工不厌其烦地通过电话方式指导黎叔操作，完成了不动产信息查询单和政策性住房信息查询单的打印。3月24日，社工将准备好的申请文件递交到社区。近日，黎叔领到了2020年全年的住房补贴。

　　疫情期间，凤凰街道职康中心对辖区114名残疾人进行了线上探访，针对残疾人的不同需求提供相应的服务，包括提供防疫政策宣传、防疫物资配送、网上预约看医生、辅具申请、心理支持、资源链接等。接下来，职康中心将继续从残疾人的需求出发，为残疾人提供全面系统的专业化服务，把职康中心营造为残疾人的第二个温馨的家。