深圳市残疾人联合会关于规范深圳市残疾人乘车卡发放工作的通知

各区（新区）残联：

　　根据国家、省、市关于简化优化公共服务流程的有关精神，为了让残疾人更加方便快捷办理《深圳市残疾人乘车卡》（以下简称《残疾人乘车卡》）业务，我会重新规范了残疾人乘车卡审批流程、申请材料等。现将有关事项通知如下：

　　一、新办程序：本市户籍残疾人或监护人、受托人持残疾人本人的残疾人证及身份证原件（残疾人委托他人代为申办的，须一并提供受托人身份证原件）到户口所在社区工作站或街道残联填写《

　　二、补办程序：《残疾人乘车卡》遗失补办、破损（含断裂、折叠、缺角、打孔或卡面刻画模糊而导致照片不清等情况）或卡芯片故障无法读取的，申请人持残疾人证及身份证原件（残疾人委托他人代为申办的，须一并提供受托人身份证原件）到户口所在社区工作站或街道残联填写《

　　三、申请材料：新办或补办者都必须按要求填写《

　　四、办理时限：街道残联在完成对申请材料受理后5个工作日上报区残联，区残联在10个工作日内完成审批并整理汇总制卡信息交由深圳市深圳通有限公司制卡。

　　五、注销程序：1、各区（新区）应做好《残疾人乘车卡》的注销工作。《残疾人乘车卡》遗失或已申请《残疾人乘车卡》的残疾人有死亡、康复脱残、户口迁出本市等情形，应注销其《残疾人乘车卡》。各区在收到注销信息后5个工作日内交由深圳通公司办理注销。

　　2、根据深圳市深圳通有限公司的制卡管理要求，申请新办或补办《残疾人乘车卡》的申请人已申请过深圳通有限公司的记名卡（包括：残疾人乘车卡、优抚卡、学生卡等），需到原办卡机构挂失或注销申请人名下的记名卡后方可新办或补办《残疾人乘车卡》。

　　六、办理费用：《残疾人乘车卡》的制卡费从2017年10月1日起由市残联支付。

　　七、其他说明：1、残疾人乘车卡有效期是十年；出库后，第一笔消费起3个月内为《残疾人乘车卡》质保期，质保期内如非人为因素损坏，由深圳通公司免费补办，无需缴纳工本费。如使用期满，持卡人需提交残疾人证及身份证原件到各区进行审核后，可自行至深圳通公司指定客服网点免费办理续期。

　　2、是否办理乘车卡是残疾人的自愿行为，残疾人可以不办残疾人乘车卡，直接凭残疾人证免费乘坐深圳市市内公交、地铁。

　　3、区残联发放《残疾人乘车卡》时，应对每批次的深圳卡发放做台帐登记，包括其身份证号码以及对应批次的深圳通卡号，以备做好后续的管理工作。

深圳市残疾人联合会

2017年9月27日

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