龙华区积极探索养老服务新模式

　　10月27日，龙华区智慧养老云平台在观湖老年人日间照料中心启用，敬老月系列关爱老年人活动全面铺开。这意味着龙华区构建养老、孝老、敬老政策体系和社会环境又走出坚实的一步。

　　近年来，龙华区坚持满足老年人多元需求和***当前养老服务困局相结合，持续加大投入，不断开拓创新，探索构建养老联动互助服务体系，让老年人有更多获得感，敬老爱老的行动在龙华蔚然成风。

　　构建养老联动互助体系 提供更精准优质服务

　　近年来，随着一个个惠及老年人的政策措施相继出台，龙华区老龄服务事业和产业呈现良好的发展态势，各街道、社区养老服务设施不断完善。然而，社区养老中资源分散、利用率不高、管理粗放等问题日渐凸显，无法满足老年人精准、多元的养老服务需求。

　　为给老年人提供更精准优质的服务，龙华区通过养老服务机构，为全区9000余名老人建立了健康档案，深入了解其养老需求，这也是全国首个全面对辖区老人进行能力评估和需求分析的行政区。

　　同时，为激活、整合龙华区养老资源，提高社区养老资源的利用率，整合分散养老力量，盘活已有养老基础设施，今年以来，龙华区积极探索养老服务新模式，着力构建养老联动互助服务体系。

　　街道-社区养老联动互助服务体系以观湖街道为试点。今年新建成总面积达1700平方米的观湖老年人日间照料中心，通过日间照料中心对星光老年之家等养老服务设施的指导和带动，形成上下联动、优势互补，从而盘活整个街道的养老服务工作，打造十分钟养老服务圈，就近满足老人需求。目前，观湖街道5个社区星光老年之家，已经被纳入日间照料中心的联动体系，通过日间照料中心运营团队的专业化优势，将餐饮服务、康复服务、娱乐服务等输送到老年之家，社区老年人就近就能享受养老服务。

　　此次启动的智慧养老云平台，将以智能化养老网络为支撑，用互联网+养老的理念和思维构建全方位的养老服务管理中枢，建立健全数据统计、服务、评估和管理等功能，为老人提供不同类型健康管理、科技养老、机能康复和家政服务等，今后老年人的生活将更便利、服务更精准、出行更安全。

　　社区养老服务互助体系则以龙华街道景龙社区为试点，目前通过专业养老服务机构统筹，已整合社区居委会、老年协会、社区志愿者团、社会组织、爱心企业等多方力量，为社区内困难、失能、半失能老年人提供专业养老服务和养老活动，初步构建起互助养老服务网络。

　　福利待遇持续加码 让老人有更多获得感

　　在不断完善养老服务体系，为老年人提供更精准、更优质服务的同时，老年人的福利待遇也在持续加码，高龄津贴发放范围不断扩大、发放标准接连提高，还在全市率先实施独居老人关爱计划，让老人有更多沉甸甸的获得感。

　　高龄津贴是国家每月给老人发放的生活照料津贴，根据国家规定，年满80周岁以上的老人才能领取。2012年开始，龙华区在全市率先把高龄津贴受惠年龄下调至70周岁，并增发60周岁以上户籍低保老人的困难补贴，让老人们早点享受到政府的关怀。去年以来，龙华区高龄津贴标准按不同年龄段提高100-300元，低保老人困难补贴标准提高200-300元，高于全市统一标准。

　　对于困难老人，龙华区还在全市率先实施独居困难老人关爱行动。该项目以专业社工为主体，统筹整合社会力量和资源，通过建立健全档案台账、建立走访机制、落实监护责任、保障基本生活等多种措施，为独居困难老人提供贴心服务，保障其生活安全和日常基本需要，让他们在精神上得到慰藉。

　　独居观澜金龙湖社区谷龙湖一村的陈华容老人68岁，无儿无女，平时靠捡废品补贴家用。在独居困难老人关爱行动中，陈老被列为关爱对象，社工吴集寿每天***探视，根据老人需求提供服务，让老人得到爱的陪伴和照料。

　　老年人由于行动不便，磕磕碰碰在所难免。为了给老年人多一份安全保障，龙华区不仅在高龄老人家中安装防跌伤设施，降低摔伤风险，还为3000余位户籍老人购买了人身意外伤害险，减轻因意外伤害给家庭和个人带来的负担。这一暖心举动，充分发挥商业保险在养老保障中的作用，突出社会力量主体作用，探索出社会力量参与养老服务新路径。

　　服务活动遍地开花 营造敬老爱老社会环境

　　敬老爱老不光是政府行为，更需要全社会的共同参与，营造一个敬老爱老的社会环境，让老年人随时随地感受到被尊重接纳、被积极看待，是对老年人更深层次的关爱。

　　今年敬老月，龙华区积极开展关爱老人，从我做起传承中华美德，弘扬敬老文化爱是最暖心的营养等主题活动，弘扬敬老爱亲传统美德，倡导和鼓励全社会从我做起，从身边做起，为长者送温暖献爱心。

　　龙华区还广泛发动社会组织、爱心企业、爱心人士，为老年人送温暖、办实事、做好事、解难事。组织志愿者走进养老机构、社区老年协会、老人家庭，与困难老人结对帮扶，提供家政、照料、护理、心理疏导等服务。

　　老年人有巨大潜力，引导老年人发挥余热、参与社会共建，不但能让他们在实现自我价值中增强幸福感，还能推动社会环境的改善。龙华区广泛开展书画、剪纸、摄影等活动，集中展示老年人风采才艺；开展了老有所为典型人物推荐活动，彰显老年人终身学习、奉献社会、自尊自爱的可贵风貌；通过五老进社区、银龄志愿行动等活动，积极引导老年人发挥余热，在参与社会公益活动、参与社区共建中实现自身价值。

　　如今，龙华区各街道、社区敬老服务活动遍地开花，蔚然成风，营造出浓厚的敬老爱老社会氛围，更多人在思想上提高对老年人的关注度，关爱照顾老人成为一种行动自觉，老年人在社会这个大家庭中获得满满的爱。