龙岗街道提高信访干部素质

　　近日，龙岗街道组织各社区、相关单位的信访干部20多人进行业务培训，以提高队伍素质，提升为群众解决问题的能力。

　　据悉，此次培训的主要内容包括，学习全国、省、市、区信访个案，重点分析集体、个人重复上访的心理诱因，集思广益，在法律规定的范围内制定相应的解决措施。同时，龙岗街道信访办努力转变角色，直接参与信访案件的化解处理。记者在龙岗街道了解到，此次培训目的是提高信访干部素质，树立为基层服务的思想，并要求信访干部通过培训在工作中当好五员，即接待员、协调员、信息员、宣传员和督办员。