邻里纠纷不用愁三级调解化矛盾

　　社区法律顾问为社区居民提供专业的法律意见。

　　邻里噪音扰民，还在忍气吞声？工厂老板拖薪欠薪，讨薪无门？社区民事纠纷应该找谁，怎么处理一直以来是困扰居民的老大难题。

　　去年，平湖街道着力提升“街道、社区、企业”三级人民调解委员会的运作效能，构建三级平台是将矛盾纠纷排查调处工作重心进一步向社区、企业下移，多方资源力量进一步向街道汇聚。2016年，该街道利用这种创新方式受理办结各类矛盾纠纷1039宗，有效维护了社会和谐稳定。

　　三级联动调解机制化解1039宗纠纷

　　近年来，平湖街道着力提升“街道、社区、企业”三级人民调解委员会的运作效能，加强社区、企业、物业等30余个调委会建设；全面推广“龙岗区信访调解司法确认”特色经验，重大疑难矛盾纠纷，积极引导调解当事人进行司法确认。此外，辖区内发生重大矛盾纠纷时，各级调委会获悉情况后，根据属地原则第一时间赶赴现场，联系相关部门主动介入纠纷调处。

　　20 16年全年，街道和社区两级人民调解委员会共受理办结各类矛盾纠纷1039宗。通过“联调联处”、领导包案，成功化解白坭坑社区雁田水库儿童溺亡案、平湖社区兴文学校学生自杀案等30余宗重点案件，使绝大部分矛盾纠纷化解在社区，稳控在街道，基层维稳根基越来越扎实。

　　有纠纷可找律师社区就有法律顾问

　　据平湖街道相关负责人介绍，该街道一直在推进落实“一社区一法律顾问”民生实事，聘请12名律师担任各社区调委会副主任(兼职调解员)；聘请5家律师事务所，在平湖街道司法所和社区实行坐班制度，为街道及社区事务提供专业法律意见。

　　同时，通过定期组织全街道调解员参加脱产培训和“疑难案件座谈会”等形式，丰富调解员法律专业知识，提升其业务水平；在原有“企业法律援助联络点”的基础上，在各个社区挂牌设置“公共法律服务平台”，完善法律援助网络，确保做到“应援尽援，能援优援”。

　　2016年，该街道法律援助平台接待来访群众572人次，电话咨询632人次，为群众代写各类法律文书95份，受理各类法律援助案件61宗，已结案50宗，为当事人挽回经济损失80余万元。

　　案例

　　为死者家属争取合理的经济赔偿

　　去年8月14日，家住平湖的姚某与徐某产生纠纷，姚某被徐某推倒在地，致使头部后脑着地流血，最终不治身亡。由于姚某家庭困难，上有老下有小，一家人没有稳定经济来源。

　　去年9月28日，由平湖街道综治办牵头，司法所、平湖派出所、力昌社区等部门组成调处组，组织死者家属、犯罪嫌疑人家属就前期经济赔偿一事进行协调，由于双方分歧过大，协调未能成功。经调处组不断沟通联系，最终促成事件的平稳解决。

　　 “社区矫正”帮助服刑人员重归社会

　　家住平湖街道的林某，因与邻居发生口角，引起互殴，致对方受伤，被判处有期徒刑八个月，缓刑一年。2016年3月5日林某被纳入平湖街道司法所接受社区矫正。

　　林某一直对亲朋好友隐瞒了事实，接受社区矫正以来，精神状态一直比较抑郁，无心从事工作，失去了正常的生活来源。家庭开支全由丈夫承担，家中经济压力较大。在一段时间里，林某不敢面对丈夫与儿子，惶惶不可终日，她似乎感受到了来自周围邻居异样的眼光和背地里的窃窃私语，害怕一纸判决导致家庭解体。渐渐地，林某变得郁郁寡欢，终日不敢出门，甚至想到以结束生命的方式来逃避现实。

　　平湖街道相关工作人员了解情况后，建立一支精干的矫正工作小组，多次与林某深入互动。针对林某面临的心理、行为、人际关系等诸多问题，矫正工作小组采取了“危机介入模式”与“现实治疗模式”双管齐下的工作理念，积极开展社区矫正的直接介入工作。除了加强法制教育，纠正错误认知外，矫正小组更注重心理疏导，辅以行为指导。坚持以人为本的原则，实施灵活的管理模式。

　　通过一段时间的思想教育、心理疏导和行为指导后，林某精神状态有了很大的改观，最终顺利解除矫正，回归社会。她也加入了街道义工队伍，积极参与各种义工活动，回馈社会。