创群众满意站所 树现代行业新风
9月26日上午,翠香街道在办事处七楼会议室召开创建“群众满意基层站所”评议大会,以投票测评的方式,对辖区11个参评基层站所进行测评。
会议首先由街道党工委副书记、街道创建“群众满意基层站所”评议团组长黄志锋同志通报了创建“群众满意基层站所”的基本情况,参评单位负责人就创建工作作了汇报,街道党工委书记谢炳和同志做了讲话。
这次创建“群众满意基层站所”活动,以严格依法行政、提升服务质量、深化行风建设、提高办事效能、树立良好形象为主题,考评内容分为服务治理、廉洁办事、依法办事、办事公开、办事环境等5个方面。创建活动开展以来,各基层站所积极改进工作作风,提高办事效率,开展了形式多样、内容丰富的便民和惠民活动。如市地方税务局香洲办税服务厅充实一线窗口人手,开展个性化纳税服务,解决纳税人排队难问题;香洲供电所开通同城异地缴交电费等服务,解决客户交费难问题;柠溪工商所开展了一系列民心工程活动,等等。翠香街道成立了行评领导小组和由辖区人大代表、政协委员和社区居民代表共45人组成的行风评议团,通过问卷调查、明查暗访、召开座谈会、专项投诉、行风热线和组织街道评议团成员集体走访各参评单位等多种方式,广泛征求社会各界和群众的意见,对各参评基层站所的行风进行评议。
在评议会上,评议团成员对各参评单位进行了评议,群众满意率均达到93%以上。其中,市国税直属分局办税服务厅等5个单位群众满意度达100%。
区纪委副书记吴红燕、常委钟惠出席了会议,吴红燕副书记作了讲话。她充分肯定了翠香街道创建“群众满意基层站所”活动所取得的成效,并希望各基层站所今后继续发扬成绩,加强领导,突出重点,狠抓工作落实,以评促建,把行风评议活动推向深入。