罗湖区2012年政府信息公开工作年度报告
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于2022年04月23日发表
按照中央和省市加强政府信息公开工作的有关要求，我区政府信息公开在“主动”上做文章，从保障人民群众的民主权利，维护人民群众切身利益出发，以法律、法规规定和人民群众关注的事项为公开的重点，以网上信息公开、行政服务中心大厅服务公开、执法监督电话公开等作为推进政府信息公开工作的重要载体，努力推进政府信息公开工作，切实保障人民群众对政府有关工作的知情权、参与权和监督权。现将2012年主要工作情况汇报如下：
一、领导高度重视，全力推动信息公开
我区党政主要领导对信息公开工作高度重视，先后多次批示要求主动加强政府信息公开。为加强对全区政府信息公开工作的组织领导，扎实推进政府信息公开工作，保障公民、法人和其他组织依法获取政府信息，我区成立了区建设阳光政府工作领导小组，由区长贺海涛担任领导小组组长。领导小组负责组织和指导我区加强电子政务建设、构建阳光政府工作。领导小组下设办公室，由区委常委、区委（政府）办主任担任办公室主任。办公室不定期召开政务公开工作会议，研究工作中存在的问题，安排部署下一步工作。区政府信息公开工作的组织领导不断加强，为政府信息公开的有序开展提供了强有力的组织保障。
二、以制度为保障，健全信息公开考核制度
我区信息公开以制度抓手，先后编制出台了《2012年罗湖区政府信息公开工作考核方案》（罗府办[2012]12号）、《罗湖区政府门户网站管理办法》（罗府办[2012]34号）等文件。文件明确规定了政府信息公开的原则、范围、内容、发布时效以及考核监督等内容，使我区政府信息公开工作更加制度化，规范化、主动化。考核方案颁布实施以来，我区政务网站信息发布成效显著，信息公开透明度和政民互动参与度显著提高。
三、加强平台建设，拓宽政府信息公开渠道。
进一步加强政府网站建设，不断加大电子屏、公告栏等宣传媒体对政府信息的公开力度。罗湖区电子政务网站立足于民生服务，扩大公共服务领域，在原有公共服务领域的基础上，新增招商引资、环保水务、安全生产、娱乐服务、居家养老五大领域，服务领域覆盖面进一步扩大。完成电子政务网上审批系统建设，在网站首页设置“网上行政服务大厅”，实现192项行政审批和服务项目网上申报，提供网上咨询、网上投诉、网上预约、业务***、表格等一站式服务，方便群众和企业办理各类事务。
在第十一届（2012）中国政府网站绩效评估中，罗湖区电子政务网站在全国451个区县级政府门户网站脱颖而出，取得第一名的好成绩；深圳市政府网站绩效评估第一名。由《电子政务》杂志社、电子政务理事会主办的“2012政府网站精品栏目”评选中，罗湖区电子政务网站“公共服务”专栏被评为网上办事类精品栏目。
四、主动公开和依申请公开有关情况
（一）充分发挥《罗湖区人民政府公报》（以下简称《公报》）平台作用，发布区委区政府各类规范性文件。2012年共编发《公报》5期，刊登规范性文件35篇，在罗湖电子政务网《公报》专栏及时主动向社会公布。
（二）加大主动公开政府信息力度。2012年全年，全区各行政机关、各街道通过对政府信息进行梳理和编目，运用多种载体、手段和方式，累计公开政府信息29509条。罗湖区电子政务网站累计公开政府信息22283条。其中，机构职能类信息15条，占0.07 %；政策法规类信息240条，占1%；规划计划类信息1959条，占9%；业务类信息公开1407条，占6%；业务办理类信息351条，占1.5%，统计数据类116条，占0.5%；公共服务信息类5949条，占27%；其他信息12246条，占54.93%。对市政府在线栏目共同保障，我区信息中心、统计局、审计局、应急指挥中心共同向市“深圳政府在线”栏目提供信息 1725条，其中政策法规类6条、规划计划类32条、资金信息类3条、应急管理类0条、统计数据类24条、工程建设领域类240条，工作报告类1条，人事信息类45条，其他类1017 条。加强在线访谈等栏目的策划，搭建政民互动桥梁，公众参与版块内容大幅提升。开展在线访谈5次，开展民意征集48次，各单位围绕各自的服务职能，征集公众意见和建议，提高科学民主决策水平。
（三）依申请公开政府信息及咨询受理情况。2012年至今深圳政府在线的依申请公开栏目中，我区共接到咨询申请5条，已答复。办好区长信箱和网上咨询等互动栏目，及时回应公众诉求，畅通利益诉求渠道，完善办理反馈工作机制，认真办理和回复群众来信。罗湖区电子政务网公众参与栏目共受理1670条，其中，区长信箱共收到信件721封，网上咨询949条，区长信箱和网上咨询有效回复率达100%。
五、存在的问题及改进措施
2012年我区政府信息公开工作稳步推进，总体情况良好，但仍存在一些问题：部分单位信息公开工作不够及时，信息的质量需要进一步提高，信息公开质量有待提高，量化考核指标亟待完善。在今后的工作中，我们将进一步拓展政务公开的广度和深度，不断提高行政效能。研究探索信息公开的范围，对发布信息进行定量定性，明确信息公开的内容、渠道，密切与市民、企业的联系，加强信息公开服务和改善民生的作用。同时，对各部门各单位落实《政府信息公开条例》的情况进行监督检查，进一步推动我区政府信息公开工作深入开展。
深圳市罗湖区人民政府办公室
二○一三年三月十四日
