区政务服务局从化区政务服务中心疫情防护期办事指引
从化区政务服务中心疫情防护期办事指引
按照***《关于延长2020年春节假期的通知》,从化区政务服务中心将于2月3日起正常对外服务。为进一步做好疫情防控工作,尽量减少公共场所人群聚集,最大程度降低交叉感染风险,从化区政务服务中心在疫情防护期间实行办事预约制,预约成功后方能到现场办事。请市民群众至少提前一天通过广州政务服务网、“广州公安”、“广州不动产登记”微信公众号预约。
一、预约途经
目前区政务服务中心可办理公安出入境、户政业务、不动产登记业务、工商、住建、水务等其他部门业务,共计1001项政务服务事项。
1.公安出入境、户政业务请登陆“广州公安”微信公众号进行预约办理。根据国家移民管理局的通知,广州市自1月28日起暂停受理、审批、签发内地居民赴香港、澳门团队旅游、个人旅游签注,恢复时间将另行发布。
2.不动产登记业务请登陆“广州不动产登记”微信公众号进行预约。
3.住建、水务等其他部门业务请登陆广东政务服务网从化分厅进行预约。
二、提倡网上办事
从化区1221项区级依申请政务服务事项、207项镇街政务服务事项、54项村居政务服务事项已实现了网上查询、办理,部分事项甚至实现了全流程办理,建议市民群众可通过广东政务服务网、粤省事小程序、粤商通APP、“广州人社”、“广州公安”、“广州住房公积金中心”等微信公众号进行咨(查)询、办理相关业务。对部门需要收取纸质材料的事项,建议市民群众通过“网上申报+邮寄送达”的方式办理,最大程度减少到公共场所办事。
三、咨询和投诉
市民群众在办事前可提前致电了解区政务服务中心及其他政务服务大厅的办事情况,合理安排办事时间,尽量避免人群聚集,如需咨询、查询、投诉办理的事项,可拨打12345广州市政府服务热线。
从化区政务服务大厅咨询电话
四、其他注意事项
区政务服务中心区分进出两条通道,请市民群众按通道进出,通过预约进入区政务服务中心办事的群众应佩戴口罩,配合接受体温检测和登记,快速办理、快速离开,避免出现集众等候情况。
感谢广大市民群众的理解、支持和配合。(信息来源:从化区政务服务数据管理局)