区市场和质量监管局四举措着力提升注册窗口服务效能

 黄埔区市场和质量监管局以提升服务水平促进经济发展为目标，“四举措”着力提升窗口服务效能，致力营造更宽松、便捷、更高效的市场准入环境。今年以来，黄埔区新增商事主体5039户，新增注册资本620491亿元，同比分别增加44.7%和56.8%，单个企业注册资本增幅明显。

一是服务为先，助力企业发展壮大。对总部经济、招商引资项目、守重企业等符合条件的登记申请实行专人负责制;加强政策宣传，鼓励和支持个体工商户升级为企业，扶持中小企业发展;为企业融资提供便利，酌情容缺预审;开通绿色通道服务区引资项目及园区发展。着力促进电商园区“状元谷”、“黄埔贸易广场”、“鱼珠智谷”等的项目进驻工作，协助“久零网”、“南车物流”进驻状元谷电商园区，协助“琴趣网络”、“美漾尔”、“惠尔云”进驻鱼珠智谷电商园区，“协助“新奇橙”、“果洛互动”、“佳领信息”、“希尔科玛数字”等项目进驻分园区，提供即来即办优先办理的服务。

二是抓“互联网＋政务服务”，打造便民亲商电子政府。加大力度推广网上登记服务，在局注册大厅配置电脑供办事群众使用，将商事登记的“物理大厅”和网上受理的“虚拟大厅”深度融合，当天上传商事登记申请，当天审核通过即可递送申请材料，无需预约等待，为商事登记提供高效便捷的服务。今年以来，网上办理名称登记业务量占名称登记总量的80.3%；网上申报企业开业登记业务量占开业登记业务总量的38.6%；网上申报变更登记业务量占变更登记业务总量的17.2%。通过推广网登和提升网登审批效率，极大的疏解了窗口预约压力，同时满足了群众办事的需求，目前，我区预约时长控制在1-2天内。

三是拓宽渠道，进一步提升企业准入便利化水平。与银行实施战略合作,启动“银商通”服务推进“一照一码”商事登记服务向银行网点延伸，指导银行网点为无偿代办工商注册登记服务。高度重视现阶段工商登记业务中心城区预约面临问题的解决，积极实施内资公司注册登记“全城通办”业务，自5月1日“全城通办”实施以来，我区累计为其他区代收件881份，其他区为我区代收件98份。

四是聚焦发力，提升业务水平。每周五下午利用下班时间定时集中窗口工作人员学习深化商事登记改革、“五证合一、一照一码”、“银商通”等涉及的新规定新要求，组织开展专题业务培训，提升窗口工作人员的业务水平与技能。梳理审批业务，实现统一受理、集中审批；严格执行“一次性告知”、“首问责任”等制度,对资料齐全的加快办结，资料不齐的指导完善。同时，注意加强与税务、标准化院、人社局等部门的沟通协调，做好工作衔接，提高政务服务效能。为企业“家门口”就近办理注册登记业务提供便利。