访民情听民意解民忧——天河南街开展基层大接访活动

　　4月12日上午，天河南街联合区建设局、亚运工程项目办、城管执法局、环保局、工商局等部门开展大接访活动，对亚运整饰工程遗留问题等投诉热点进行专题接访。街主要领导及相关职能部门参加了接访活动。活动当天共接待来访群众60人，受理群众投诉55宗，其中亚运工程遗留问题49宗，社区城管类问题6宗，主要集中在如下几方面：一是因施工引起雨篷、外墙玻璃、空调外机损坏的修复和赔偿问题；二因施工引起房屋受损，严重渗漏问题；三是因施工引起排污系统堵塞问题；四是因施工导致楼顶隔热层损坏问题；五是施工过程中拆除的防盗网未重新安装造成治安隐患的问题；此外，游商走贩的管理、“两违、六乱”的整治及小区保洁等问题也是社区居民关注的焦点。天河南街综治维稳信访中心受理案件后，仍将积极协调相关部门对群众投诉案件进行依法办理和***处理，落实解决民生问题，努力营造文明宜居的社区环境。同时，天河南街还将进一步完善综治信访维稳中心这一平台，继续开展好“联合大接访”工作，推行“一站式服务”，进一步拓宽群众表达诉求的渠道，从而达到化解矛盾纠纷的目的，并从源头上减少重复上访和到省市进京上访等事件的发生。（天河南街）