通川区税务局统筹做好疫情防控与纳税服务工作

    今年以来，通川区税务局统筹做好疫情防控和纳税服务工作，帮助纳税人解决涉税难题，进一步提升纳税服务水平。

    一是积极拓展“非接触式”办税缴费服务。深入宣传辅导网上办税平台应用，认真落实总局发布的“非接触式”网上办税缴费清单事项，积极倡导纳税人采用“网上申领、邮寄配送”或自助终端办理方式领用***，引导纳税人通过自助终端代开***。

    二是积极落实预约办税缴费服务。加强办税服务厅清洁消毒等安全防护，对确需到现场办理税费事项的纳税人、缴费人，充分发挥自助办税终端作用，加强导税服务，严格落实首问责任制，推行预约办、错峰办，营造安全放心、便捷高效的办税缴费环境。要求各部门对外公开电话必须保持畅通，确保纳税人、缴费人的涉税问题和诉求，能够在第一时间得到解答或解决。

    三是精准落实各项便民举措。认真落实税务总局、省局在疫情防控期间推出的便利***领用、延长申报期限、延期缴纳税款等一系列支持措施，积极主动优化办税缴费服务，为纳税人提供“容缺办”等服务。对生产、销售和运输疫情防控重点保障物资的纳税人、缴费人，提供办税缴费绿色通道服务，第一时间为其办理税费事宜，全力支持疫情防控重点物资稳产保供。