番禺区石楼镇三大机制促来穗服务
番禺区石楼镇来穗人员和出租屋服务管理中心创建三大机制,不断加强来穗人员服务管理队伍建设,努力打造石楼星级来穗之家。今年以来,石楼镇新登记来穗人员信息13395人,注销人员信息12491人,来穗人员服务工作更加深入民心。
一是加强培训机制,优化***服务流程。定期每月举办一期业务培训班,务必使每个工作人员十分熟悉业务。在为来穗人员***服务过程中,工作人员能做业务熟悉,登记信息一次性采集完毕,注意事项一次性完整告知,普遍受到来穗人员的好评。
二是设立激励机制,实行每月评优评先。根据工作人员的仪容仪表、工作纪律、工作成效等评选条件,每月评选优秀工作人员并发放奖金以资激励,大大调动工作人员的积极性。
三是设立监督机制,做好内部考核检查工作。考核工作由中心督导组牵头,采用日常工作抽查与季度督导相结合,定量考查与定性考查相结合,抽点调查与网格信息相结合,并根据各季度的考核成绩于年终计发全体工作人员绩效奖。
(来源:11月8日《番禺日报》A3版)