屏山县工商局开展双十二期间网络市场监管工作
2017年双十二集中购物节即将到来,随着愈演愈烈的电商竞争趋势,对监管工作要求也越来越高,为最大限度的维护电商环境,让消费购的畅,买的真,更有效的维护网络市场秩序,屏山县工商局主动出击,全力规范双十二屏山电商网络促销活动。
一是积极备战,早部署、早行动。认真熟悉网络监管法律法规,组织开展监督、监管工作,全力规范集中促销活动。
二是集中走访、约谈本地电商平台,加强行政指导工作。本次共出动执法人员10人次,约谈本地电商平台企业14家,发放行政指导建议书40余份,向平台提出不得涨价后打折,不得虚假交易,不得刷单刷评价,等6条行政指导建议,最大限度的督促平台经营者履行法定义务,规范双十二集中促销活动,同时进一步加强和完善平台建设和消费者权益保护的相关措施。
三是严厉查处违法违规行为。对双十二期间发布虚假广告、虚报特价揽客、实施有价无货欺诈;先涨价再打折,借机以次充好,以假充真;利用格式条款侵害消费者合法权益;虚构交易、对平台成交量或成交额进行虚假宣传;限制、排斥促销经营者参加其他平台组织的促销活动等违法违规行为,坚决从严从快查处。
四是畅通投诉举报渠道,做好准备应对有可能集中大量出现的消费纠纷。与12315投诉举报中心、消保股、消协开展协作,进行数据互通,汇总投诉举报情况,分析消费投诉热点难点问题。