丰富服务内涵提高服务水平
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于2022年03月24日发表
为进一步规范便民服务行为,切实转变工作作风,充分发挥政府服务职能作用,福德镇便民服务中心通过实际工作不断丰富服务内涵,努力提升服务质量。
在办件过程中,工作人员以热心、耐心和细心的服务着力提升窗口服务水平。生人熟人一样热心接待,忙时闲时一样耐心解释,事情不论大小一样细心办理,牢固树立“宁可自己麻烦也要给群众方便”的服务理念,对群众提出的问题做到有问必答,需要多个部门联合办理的事项一次性告知,绝不让群众跑冤枉路,真正做到体贴于心,细致于行,让群众带着问题来,带着满意归。
9月以来,该中心共受理业务事项786件,办结766件,按时办结率100%,群众满意评议率100%。
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2023-10-22 08:25:52重新编辑