峨边念好三字经提升社区治理效能
近年来,峨边彝族自治县结合“两项改革”契机,聚焦分层分类,突出精细化、差异化,念好“调、分、治”“三字经”,打通城市社区治理“堵点、难点、痛点”,提升城市社区治理效能。
01念好“调”字诀,下好社区治理先手棋
通过调整社区服务半径、配齐配强治理人才、明确部门与社区职责边界,提升社区服务能力,构建社区治理新平台。结合社区优化调整和社区“两委”换届契机,厘清4个城市社区边界,细化39个网格,配齐配强28名社区工作者和39名专(兼)职网格员,实现管理服务全覆盖。建立社区工作准入备案工作制度,明确社区依法履职、协助办理等事项共73条,厘清部门和社区工作职责边界,实现社区治理权责清晰、分工明确,齐头并进的新局面。
02念好“分”字诀,做好精细治理大文章
突出精细化和差异化,将全县社区按城乡形态分为城市和农村社区,将4个城市社区按形成先后分为新兴社区和老旧社区。在小区规模较大、物业服务规范的新兴社区,构建“社区党组织+业主委员会+物业管理+社会组织(志愿者)”的治理体系;在楼栋、院落较多的老旧社区构建“社区党组织+自治委员会(楼栋长/院长)+社会组织(志愿者)”治理体系。目前已指导建立22个老旧小区自治组织,收集解决屋面漏水、供水压力小、楼道杂物等居民诉求32件。
03念好“治”字诀,构建社区治理新局面
推进社区阵地亲民化改造,实行“1+N”功能分区,创新推行“一个微笑、一句问候、一杯热茶”便民服务模式,积极主动与辖区机关单位加强联系,推动1200余名机关干部“下沉”服务。结合党史学习教育和“我为群众办实事”实践活动,解决群众“操心事”“烦心事”“揪心事”180余件。充分发挥网格员、楼栋长、社区党员和到社区报到的在职党员的作用,深入网格各家各户开展矛盾纠纷排查、新冠疫苗接种、群众需求收集,将党的声音和政策传递到社区的家家户户。