旺苍运管所强化高中考运输保障服务突出四抓
一抓考前动员贯彻落实。考前及时组织各相关运输企业召开高、中考运输保障动员会,传达国家、省、市电视电话会议精神及要求,并根据我县实际,督促运输企业提前做好各项准备工作,制定了高、中考运输组织保障实施方案。
二抓运力运输组织保障。在县运管所统一组织安排下,辖区内三家出租车公司80辆出租车、广运集团旺苍公司10辆公交车主动组织爱心车队免费接送考生,与参考学校对接,实行点对点运输,保障考生顺利参考。
三抓客运车辆营运规范。对参与高考运输的企业、车辆、从业人员资质条件进行严格把关,确保优秀驾驶员和车辆状况良好的车辆参与营运。同时,严查高考期间出租车驾驶员拒载、不打表、绕道、多收费等不规范行为,及时严肃处理营运投诉。
四抓从业人员服务质量。高、中考期间,告知所有出租车驾驶员经过考点附近时一律禁止鸣笛;要求所有驾驶员遇到需要帮助的考生时无偿提供应急服务;要求各出租公司调度总台接到考生叫车电话,第一时间帮助考生联系就近车辆,确保考生顺利到达;督促企业管理人员保持手机24小时畅通,如遇紧急情况将及时处理。(旺苍运管所 补黎明)