州司法局领导干部直接面对群众直接听取批评意见第九工作组到义龙新区开展联系点工作
2019年6月13日,州司法局“领导干部直接面对群众直接听取批评意见”第九工作组在组长州公证处主任梁正文的带领下,到义龙新区联系点顶效镇公共法律服务站开展领导干部直接面对群众、直接听取批评意见相关工作。
按照州司法局关于贯彻落实《省司法厅关于普遍建立“领导干部直接面对群众 直接听取批评意见”有关制度的通知》的工作实施方案要求,第九工作组首先到义龙新区顶效镇司法所与相关负责同志进行了座谈交流,听取了基层法律服务工作者在公共法律服务工作开展过程中存在的困难和问题,帮助分析原因,商议下一步工作开展如何提高对群众服务的质效,提出了措施建议。随后,工作组一行到顶效镇公共法律服务站开展了面对面服务群众、听取批评意见建议,对来自顶效镇互助村村民唐某及李某对田间放水与邻里产生矛盾纠纷,司法所人员进行调解一事作了询问,听取了群众对公共法律服务工作的意见建议,唐某及李某表示对司法所的调解效果感到非常满意,通过司法所工作人员的讲解,也知道了今后遇到法律或矛盾纠纷问题可直接向司法所或公共法律服务站(室)进行咨询。
最后,梁正文主任就此次开展“领导干部直接面对群众 直接听取批评意见”工作收集整理到的意见建议:一是基层人民调解员队伍力量严重不足,不能满足群众日益增长的矛盾纠纷化解需求;二是基层法律服务人员专业素质不高,水平不够,能力不强,服务成效不明显;三是公共法律服务宣传不到位,群众知晓率低等三个问题一一提出了对策建议,并表示工作组将每月收集到的意见建议形成分析报告上报省司法厅,力争从上级层面打通公共法律服务“命脉”,找准“痛点”“难点”,真正加快推动建设人民满意的现代公共法律服务体系,不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
图为工作组与互助村村民面对面听取意见建议图片