践行服务宗旨提升服务质量

    2017年8月24日，州环保局党组书记、局长唐昌应同志，正处长级干部黄明翔同志等到州政务服务中心调研环保局窗口服务室生态环评科、评估中心相关工作情况。
    在分别听取州环保局窗口服务室生态环评科、评估中心工作人员介绍近期工作、建设项目审批、环评资料评审流程等工作的基础上，唐昌应局长要求，一是践行服务宗旨，精确落实服务意识。州环保局窗口工作人员不仅代表的是科室和个人形象，而且代表州环保局的服务形象。因此，窗口工作人员要严格遵守州政务服务中心工作纪律规章制度，严于律己，精确落实好前台受理、行政审批、环评资料评审服务工作。二是提升服务质量，吃透上级业务精神。窗口工作人员要认真学习《建设项目环境影响评价分类管理名录》、《环境影响评价技术导则》等规范性条例、法律法规。做到对服务对象一次性告之，限时性办结。在履行行政审批、环境影响评估工作中，坚决杜绝越法越规越权的现象发生。三是牢记责任担当，营造风清团结氛围。要以“两学一做”学习为契机，在学好理论知识、环保业务知识等的基础上，积极向窗口兄弟单位干部学，学习他们的敬业精神、担当精神、服务意识，坚决克服“慢作为、不作为、乱作为”，窗口负责人要做到“敢管善当、真管真当、严管敢当”，坚决服从州政务服务中心的领导。
    期间，州环保局正处长级干部黄明翔同志分别对窗口服务室生态环评科、评估中心就做好服务工作提出了好的建议和方法。

（图为调研现场）

    最后州环保局局长唐昌应同志就州环保局窗口服务室生态环评科、评估中心相关工作与州政务服务中心主任蒋芙蓉同志作工作交换意见。（州环保局 王招祥 商靖敏）