春运首日兴义客运西站和客运东站客流平稳

    1月13日，2017年春运第一天兴义汽车运输总公司副总经理周维志、总经济师王刚及经营科、站管科负责人一行便前往兴义客运西站和客运东站了解春运工作启动情况。
    从在客运西站和客运东站了解到的情况来看，客流较平日而言，基本无明显变化，除了因公安部门派人到车站对进站乘车旅客进行身份证例行检查而致进站口少许旅客排队待检外，春运首日客运西站和客运东站客流平稳，售票大厅、候车大厅、进站口、站台、出站口秩序井然。兴义市道路运输局负责人也于春运首日当天到车站了解春运工作情况，在深入到各岗位查看结束之后，总公司副总经理周维志一行和客运东站站长王远翔等在车站安全办公室与白宇崧局长座谈交换意见。
    为了搞好2017年春运工作，在春运正式启动之前，各汽车站站长带队深入到所在地乡镇、学校、厂矿了解客流动向，做好春运前期的调研工作。据调研所掌握的情况来看，受多种出行方式的影响，2017年春运客运市场的变数大，对客运企业而言将会是一个分水岭。今年春运工作的重心，不仅仅是考虑旅客走得了走不了的问题，还要考虑旅客怎样走、想乘坐什么交通工具走的问题。
    据此，总公司于13日下午3时组织各车站站长、GPS监控中心和经营科、站管科、安全科负责人召开春运工作研讨会议。通过研讨，大家认为，做好2017年的春运，要按照“以客为主、安全为先、服务至上、保障有力”的总体要求，努力做好春运各项保障工作。一是要把好车站源头关，始终把安全放在首位，落实企业安全运营主体责任，加强春运安全监管，全面排查并消除安全隐患，确保安全生产。二是要根据今年春运运输市场格局的变化，主动适应这一新变化，转变传统坐等旅客***的观念，主动深入到车站辖区乡镇、学校、厂矿等地了解旅客的乘车需求，切实提高春运服务水平和群众出行便捷舒适度。三是要严格按照“三优三化”要求，提供便民服务，提升服务质量，进一步完善联网售票，利用网络，施行移动售票，方便旅客购票乘车，严格执行票价管理规定，并及时发布准确清晰的售票信息，做好应对恶劣天气的准备，妥当处理好投诉问题。同时，根据工作需要，对车站工作人员的上班时间进行适度调整，千方百计为旅客提供更贴心、更舒心、更顺心、更暖心的服务。