黔西南州多措并举开展寒冬送温暖专项行动

　　近日，州民政局下发《关于做好“寒冬送温暖”专项救助工作的通知》，对做好我州严寒天气下生活无着流浪乞讨人员的救助工作，确保其得到及时有效的救助服务进行再安排、再部署。
　　一是加强领导，高度重视“寒冬送温暖”专项救助工作。各级民政部门和救助管理机构把“寒冬送温暖”专项救助工作纳入重要议事日程，作为当前民政工作重中之重的要事来抓，从完善“政府主导、民政牵头、部门配合、区域合作、社会参与、救助管理机构落实”的工作机制入手，分别成立以各县（市、试验区）民政局长为组长、分管领导为副组长，社会福利和社会事务股、救助管理站负责人等为成员的“寒冬送温暖”领导小组，切实加强对救助工作的领导，提高“寒冬送温暖”专项救助行动的工作实效。
　　二是协调发挥部门联动机制作用。制定了切实可行的工作方案和应急预案。细化部门职责和协作程序，协调110指挥中心、24小时求助热线等，落实发现报告制度和应急处置措施。强化乡（镇、街道）救助管理工作职责，通过乡（镇、街道）、村（居、社区）设立救助服务站所、救助咨询点等方式，推动州、县（市、试验区）、乡（镇、街道）、村（居、社区）四级联动救助，落实“属地管理，分级负责”的工作要求。
　　三是充分发挥救助管理机构“兜底线、救急难”的作用。各救助管理机构严格按照“六必须、六不得”要求，对在建工地、城乡结合部、桥梁涵洞展开地毯式的摸排，确保重要地段无一遗漏。对流浪未成年人，采取个性化救助方式，引导护送到救助管理机构接受救助。在人口相对集中的地方，设立开放式救助点和临时庇寒场所，对不愿到救助管理机构接受救助的人员，提供御寒物品和告知详细求助方式，定期进行***劝导。在低温、雨雪天气来临之前，部署人员、调度车辆，启动突发事件应急响应机制，防患于未然。
    四是广泛动员社会力量参与。引导社会力量、公益慈善组织、志愿服务组织等参与日常街面巡查，调动出租车司机、环卫工人、安保人员等群众的积极性，提供救助线索。通过街头救助服务站、救助点、流动救助车、救助标牌、主动巡查救助等渠道，全天候对流浪乞讨人员展开救助，通过社会力量广泛参与增强救助力度，保障受助人员度过暖冬。

　　五是强化宣传引导营造氛围。利用网络、微博、微信、电视等公众服务平台，宣传救助管理政策，公布求助渠道、方法和电话，播放公益广告、向社区居民发放求助宣传卡等方式，扩大救助政策知晓度，引导生活无着落流浪乞讨人员和群众及时拨打求助热线，实现救助网络全覆盖。同时，利用全国救助管理信息系统和全国救助寻亲网等渠道，全力帮助受助人员寻亲返乡。

　　六是完善救助设施，确保救助渠道畅通。在完善救助硬件设施的同时，全州各级救助站预先准备了棉被、御寒衣物、储备了足够的食品、药品等，确保“寒冬送温暖”活动及元旦、春节、春运期间救助物资充足。此外，各救助站还在救助室配备了电热取暖等设备，全天候提供热饭、热水，使站内受助人员切实感受到救助站就是寒冬里温暖的家。