高素质人才培养论坛接待服务工作花絮

 
高素质人才培养论坛 接待服务工作花絮
 

    10月16日，贵州省黔西南州高素质人才培养论坛在兴义市圆满落幕。本次论坛邀请了来自省内外22所高校嘉宾及全州各县（市、试验区）相关负责人共计200余人参会。

    论坛活动期间，州教育局成立了统筹协调组、会务宣传组、后勤保障组、安全组四个组，每个组都做好分工，细化各组具体方案，保障本次会议顺利进行。

    台前幕后的州教育局服务工作人员们以饱满的工作态度，做好服务，以真诚的微笑，让每位嘉宾感受到黔西南州教育工作者们热情，以工作服务的满意度来衡量服务工作水平为宗旨，以娴熟、敬业、早起贪黑的服务精神，喜迎四方宾朋，赢得了一片赞赏。

    下面让我们一同走进在论坛期间，忙碌穿梭在一线服务的工作小组。

    统筹协调组：主要负责会议总体统筹协调、内部联络及日常事务等工作；编制《会议服务指南》、会场标语；收集回执单、汇总参会人员名单及确定作报告的嘉宾；通知嘉宾和州内人员参会；定出到兴义一中、兴义八中实地考察时间、线路；论坛会议所有材料的立卷归档。

    会务宣传组：联系州政府，落实嘉宾到万峰林考察事宜及通知媒体报道；拟写相关交流发言材料及黔西南州教育基本情况；会场布置及绘制会场坐区示意图；会议现场记录、录音及整理。

    后勤保障组：负责预订酒店、会议地点和食宿安排等；参会人员接站和入住报到及嘉宾引导；会议入住报到、随车解说；会议签到及引导嘉宾入场；印制《会议服务指南》等及会议资料装袋、会议资料发放；会议车辆调配管理；协调电力、通信、供水、医疗保障和食品卫生安全；会议经费预算和使用；设计制作会议出席证等证件、会场包装设计、背景、发言台、发言稿封面、主持人手卡、会指南、导视水牌等。　

    安全组：负责做好酒店、会场、参观现场的安全保卫工作；会议期间信访维稳工作；消防安全排查等协调工作；指导现场人员的安全保卫工作；做好会议场所、酒店的交通秩序协调工作；会议期间的食品安全工作等。

    本次参加高素质人才培养论坛的的嘉宾多，为收集每位省内外的嘉宾的具体信息，后勤保障组的刘蔚蓝同志作为联络员，通过电话一个一个的核实每位嘉宾的具体信息，包括单位、职业、职务、性别、电话、往返行程时间等，做到不让每个细节出差错，让其它组能得到准确信息做好会议期间各项安排。

    接待组工作成员卢友丽、钟红梅、罗珊珊三位同志在做好嘉宾对接服务工作上，还承担着嘉宾接站和接机的工作，根据自己负责的嘉宾到达时间，她们都会提前到机场、收费站做好迎接。11月13日当天由于天气情况，北京、山东的嘉宾航班延误，她们一直在机场等候，晚上20点30分左右才引导嘉宾们到达酒店报到、就餐、入住，直到晚上21点20分左右她们才完成接待服务工作。

    “会议期间，看到每一位工作人员脸上都挂着灿烂的笑容，每一天的短信提醒都是如此温馨细致，前来咨询时总是不厌其烦地解释，哪里知道他们忙得连中午饭都顾不上呢？说真的，这次会议的接待服务让我十分感动。”来自北京建筑大学招生办公室副主任徐敬明深有感触的说道。