平泉县四个常态化练就服务真功夫

　　和合承德网讯 （姜瑞卿）平泉县茅兰沟乡自实行为群众一站式服务以来，始终坚持“四个常态化”，不断提升办事人员综合素质，稳步推进便民服务质量。

　　技能培训常态化。制定岗位培训计划，针对各所站办的业务实际，组织有针对性的培训会，累计培训次数达12次，涉及所站7个，培训人员21人，全乡所站办服务技能显著提升。

　　考勤备勤常态化。规范工作人员上下班、请销假、节假日值班等各项工作制度，值班工作人员坚持岗位责任制，填写值班记录，对重大情况及时做好汇报。

　　主动服务常态化。全乡各所站办坚持以服务为导向，转变服务方式，开展主动服务，***服务。农办联合群众工作站开展“农业科技下乡”活动，对全乡15家园区开展***培训总计30次，对全乡400余户种植户开展田间地头的科技种田指导，受到群众一致好评。

　　检查监督常态化。乡纪委定期对各所站办服务情况明察暗访，建立党员代表、人大代表评议基层所站、乡直单位机制，累计征求意见40余条，查摆问题14件，清理服务薄弱点、死角7处，服务质量有了新的飞跃。