石家庄海关新举措为企业提供一站式服务

　　近日，石家庄海关设立了企业协调员制度，为企业办理业务提供一站式的专员服务。这是该关落实“由企及物”管理理念，构建新型关企合作伙伴关系的一项新措施。

　　企业协调员是指由海关指定，专门负责协调海关与企业合作相关事宜的海关工作人员，企业协调员的工作对象是在石家庄关区注册的高级认证企业和需要重点支持的企业(以下简称“合作企业”)。企业协调员将通过总署统一开发的关企合作平台，为企业提供信息查询、问题咨询、疑难解答、政策推送、指导其网上办事等个性化服务。协调员还将通过多种形式沟通情况、评估工作、解读政策、收集意见、完善关企合作各项事宜，例如实地走访企业、分析监控企业风险、召开合作企业座谈会等形式，以此更好地构建石家庄关区新型关企合作关系，服务地方经济发展。

　　据介绍，合作企业可以享受更多的便利措施：按照海关现行优惠政策的上限给予合作企业优惠措施；提供预归类、价格、原产地、减免税等专业技术服务；通关环节遇到阻碍时，企业协调员将尽快处理；报关单发生填报差错等情节轻微违规的，海关以教育为主，确保合作企业协调员工作落到实处，最大限度提高通关质量和效率。

　　据一家从事粮油进出口业务公司的关务经理牛犇介绍，以往他们根据进口、出口、加贸等不同业务咨询海关的不同部门，有了协调员之后，就像企业自己聘请了海关专家，提供“一对一”的一站式服务，极大地节省企业的人力和时间成本。

　　下一步，该关将尽快与合作企业签订《合作备忘录》，以“前移式”服务方式，定期走访合作企业，为企业提供专业咨询辅导，并建立海关疑难问题解答制度，通过系统数据反馈及时处理。

　　石家庄海关有关负责人表示，除了河北省高级认证企业，以及省政府扶持的一般认证以上大型骨干企业可以成为海关的“合作企业”外，地方政府需要扶持的一般认证以上大型骨干企业，总部经济企业及其他需扶持的企业，需重点扶植的特殊监管区域或区内企业等都可以向注册地海关提出申请，成为海关的“合作企业”。