居民幸福感哪里来——看南厂东西里社区出实招

　　路南区小山街道南厂东、西里社区位于市区东南部,辖区面积约为12万平方米,是震后危旧平房和楼房的混合小区。该社区现有居民楼67栋，平房210户，居民2498户，6025人。其中60岁以上老人1067人，残疾人143人，弱势群体较多，这就对社区工作的服务性提出了更高的要求。

　　社区将境内商户、企业、学校、居民全部纳入网格中，将各类人群分成八个网格，进行登记造册，实现“管理全覆盖、服务零距离”。使“网格化管理、人性化服务”成为真正的“为民、惠民、便民”工程，努力解决民之所需，更好地为社区居民服务，便利社区居民特别是社区居民中的弱势群体生活。

　　社区在加盟商户议事协商会议上与辖区内的陈家欢超市、唐人医药、德康诊所、发丝名匠、手机维修、先锋电器等36家商户签订便民服务公约，制订年度服务计划，要求在店面明显位置进行悬挂发放“服务加盟商证书”。社区每年为社区孤寡老人、残疾人、低保户、失独家庭等弱势群体多次提供免费体检、免费理发、免费咨询、免费维修、打折购物等暖心的便民服务。为提升居民对自身健康的认知，做到“早发现、早诊断、早治疗”，社区联合社区卫生服务中心开展免费体检活动，在一个星期的时间内体检人次达千余人次；唐人医药时常***为行动不便的孤寡老人提供送药、测血压等服务；节日期间，发丝名匠理发师给困难老党员、低保户免费理发；社区联手商户在社区门前开展为居民免费修理手机、小家电等活动；网格律师为居民提供免费法律咨询等等。

　　服务群众无止境。几年来，社区已将便民服务网建设成集基本服务、公益服务及商业服务等功能于一体，打造“便民生活圈”，提高亲民、便民、利民服务水平。并且，不断有商户主动加入到便民服务网络中来，使社区便民服务更加完善，真正做到“顺民心、解民需”，让居民尤其是弱势群体享受服务到家的幸福生活。