宁晋县政务服务中心发挥名牌效应助力创城工作

    县政务服务中心在创城中努力发挥“省服务名牌”效应，秉承“处处显品质，人人是窗口”的服务理念，立足政务服务工作实际，助力“省级文明县城”创建工作。    

　　深化创城氛围。结合政务服务工作，自行设计宣传标语制成创城主题展板14块，悬挂于政务大厅内外，同时大厅电子大屏滚动播放创城宣传标语，让创城意识深入人心。    

　　完善便民设施。设立“学雷锋志愿服务站”，为办事群众提供舒适座椅、纯净水、台笔、老花镜、打气筒、急救箱等便民用品。提升自助查询区、便民服务区的功能，增设上网查询电脑、触摸查询屏，提供社保信息、气象信息、税务信息、信用信息等查询服务。    

　　营造优美环境。规范标识标牌，在大厅显著位置设置安全通道指向牌、卫生间标识、控烟标志；细化物品摆放，在窗口桌台及大厅区域增加绿植盆栽，进一步绿化大厅环境。窗口人员每天上班、下班两次整理办公卫生，营造秩序井然、环境整洁、优美和谐的服务环境。    

　　提供“四心”服务。所有窗口工作人员以“工作细心、服务热心、办事省心、群众舒心”为工作目标，规范用语，文明服务，积极推进预约服务、延时服务、***服务、绿色通道、并联审批、网上审批、信息共享等延伸服务，每季度评选表彰“红旗窗口、服务标兵、党员示范岗”，提质增效，全力塑造“宁晋窗口”形象。(来源：邢台市宁晋县)