任县卫生局关于惠民利民政策服务措施

县卫生局在扎实深入开展党的群众路线教育实践活动中，为更好地维护人民群众健康利益,优化卫生服务环境,县卫生局从5月起,在全县卫生系统推行9条便民惠民利民服务措施:

1.开展帮扶义诊活动。县直医疗机构推行下基层“解民优、帮民富、送健康、促发展”对口支援乡镇卫生院和帮扶村，为当地农群众开展健康检查、卫生政策和健康知识宣传，落实“三问三解”，实现“三解三促”。

2.提供价廉基本医疗服务。各基层医疗单位对群众看病就医免费称体重、量血压，对规范管理的糖尿病患者免费测血糖。实行药品集中招标采购、统一配送、统一价格，实行药品零差价销售。

3.优质提供基本公共卫生服务。各乡镇卫生院及村卫生室免费提供建立健康档案、规划免疫接种、健康教育咨询、慢性病管理、传染病患者管理、妇女保健、儿童保健、重性精神病管理、家庭访视等公共卫生服务。

4.免费为特殊人员提供服务。各乡镇卫生院免费为残疾人提供康复训练，免费为65岁以上老年人及特困人群开展健康体检。

5.优化就医流程。各医疗卫生单位在门诊、住院部显著位置公示就医流程，提供分诊、导医服务。大力推行分科、分层、分散候诊挂号、缴费、取药，最大限度的减少往返。开展医德医风全员教育，在二级以上医院推行优质护理服务工程，牢固树立“以病人为中心”的服务理念，认真听取病人的主诉，耐心与患者或其亲属沟通，细致交代和解释病情，营造和谐的医患关系。

6.完善无假日门诊制度。二级医院在双休日及节日期开放辅助检查科室，并根据患者就诊量，动态调整医护人员数量，同时合理安排专家门诊，满足群众节假日就医需求。

7.要全面实行出院病人一周内电话随访制度，了解病人出院后的身体状况，指导患者后续治疗康复。各医院出院病人一周内电话随访率达100%。

8.开展健康教育大行动。组织各医疗卫生单位开展以流感、人禽流感、流脑、手足口病、麻疹等为重点内容的传染病防治知识宣传，并通过广播、电视、报纸、宣传栏等大众媒体及简单易行的方式，向群众普及讲究卫生、预防疾病知识。

9.大力开展爱国卫生运动。组织开展以“三改”（改水、改厕、改环境）、“四灭”（灭蝇、灭蚊、灭鼠、灭蟑螂）为主要内容的春夏季爱国卫生运动，消除病菌，防空传染性疾病。（来源：任县）