秦皇岛开发区泰盛动力有限公司全力做好20182019年度供暖准备工作
为圆满完成2018-2019年度采暖期的供热工作,我公司立足实际,科学筹划,严格贯彻落实市委、市政府及开发区工委、管委关于供热保障的指示精神,继续以“一个并重,两个提高”为指导思想,以供热安全保障为主线,强化“安全第一,环保至上”的生产理念,全面加强供热保障建设,全面做好供热准备。
一、大力推进基础设施建设
2018年开发区热力基础设施建设主要围绕京能热电项目进行,根据基建计划,完成黑龙江道一次网、横断山路一次网、六盘山路一次网等配套项目建设,累计新建热力一次管网4.6千米,新增换热站5座。同时,为解决西区热源能力不足问题,2018年完成烟台山锅炉房扩容工程,新增2台***MW 供热锅炉,新增供热能力128MW。
二、认真做好“冬病夏治”工作
2018年,坚持以“供热安全保障”为主线,进一步加大设施设备年度检修、技改及老旧管网改造力度,完成计划内检修项目971项,完成技改项目35项,供热设施安全保障能力进一步提升。
三、深入推进大气污染防治工作
按照大气治理要求,2018年淘汰并拆除东区起步区35T/H燃煤蒸汽锅炉3台,淘汰并拆除西区10T/H燃煤蒸汽锅炉1台。
2018年完成东区起步区新建蒸汽锅炉房一座,并于8月底投入使用。
四、全面提升供热服务水平
为了尽可能提高服务效率和质量,同时,减少公司服务人员的工作强度,自2016年开始,公司先后对收费系统、客服系统实施全面升级改造,开通微信收费平台和客户移动端客服功能,形成了“营业大厅+微信支付+银行网点+网上银行”并行的多渠道缴费模式,使便民服务效率进一步提高。同时,大大提高了供热维修服务信息传递速度,并实现了用户报修“零呼损”,更好地满足了广大采暖用户的咨询、报修需求。同时,公司对客服系统进行了完善,进一步提高工作效率和数据的准确率。
10月9日开始,全区供热系统注水试压工作陆续启动,24小时供热服务热线全线开通,热费收缴、锅炉试车、系统调试等工作有条不紊展开,计划10月30日左右全区供热系统升温运行,确保11月5日正式供暖。
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