运河区医疗保险基金管理中心服务与群众零距离

　　管理已经成为人们关心的热点话题，如何便民、利民？需要思考，更需要拿出实实在在的举措。

　　医保中心是窗口服务，直接和群众打交道。面对面，并不代表着最近距离。相反，直面群众时可能产生的语言不当、矛盾冲突，都会将距离拉得很远。通过便民优质高效的服务，进一步拉近，进而逐渐消除广大群众的距离感，是窗口单位，也是医保中心应尽的的责任。

　　群众办事，需要高效率。推行业务受理自动化。通过排队叫号系统，强化“实名制”办理。即提高了办事效率，又维护了群众利益。服务越来越优越，群众越来越便利，便民利民永无止境。