衡水热心抄表员获市民点赞

       衡水新闻网—衡水晚报讯（记者张洪宁）近日，衡水市民王女士专门来到本报，热情赞扬市自来水公司抄表员王瑛对工作尽职尽责，对用户热情服务。

        王女士介绍，她家在武强县，在市区网通家属院买了套房子，平时不在这儿住，就租了出去，因此对一些相关事务无法关注。抄表员王瑛每次到他们小区抄表时，总会特意“关照”王女士。比如，王女士的租户更换频繁，王瑛就善意提醒她在将房屋出租时可适当收些押金，以免人去楼空时欠下水费，给自己造成不必要的损失。没人住时，王瑛建议王女士将自来水开关关掉，以免发生漏水跑水等意外。有次，王女士家的水表有些问题，便给王瑛打了电话。等她赶到时，王瑛已经骑电动车早早赶到了现场，很快帮王女士解决了问题。知道王女士不方便常来照管房子，每次王瑛都热情地表示：“有事儿随时给我打电话，我随时帮您看水表。”一次，入住的新租户要求王女士给打开自来水开关，王女士就给王瑛打电话，但当时没有接通。后来王瑛专门打回电话解释自己正在外地办事，得知王女士已经让物业帮忙解决了问题，王瑛为还特意表示了道歉。

        这些事情虽小，但王瑛的热情贴心、尽职尽责的服务态度，令王女士非常感动。她表示，要给热心助人的王瑛点个“赞”。对此，王瑛则表示，这是工作范围内的事情，都是她应该做的。她所从事的是服务行业，就应该时刻为客户着想。