特事特办解决企业燃眉之急

    （刘福元 秦霞）“这么快就完成了组织机构代码证的换证，我实在是没想到，向你们优质高效的服务表示真诚的感谢。”沙河市第三建筑安装工程有限公司负责人满怀感激地说。

    日前，沙河市第三建筑安装工程有限公司负责人急匆匆地来到市政务服务中心质监局窗口办理组织机构代码证的换证，但他本人从未接触过换证事项，对换证应提供的材料及办理程序也不了解。与此同时，他又急等着拿到新的组织机构代码证后，去参加邢台市一个项目的投标竞标。窗口工作人员看到该办事人非常着急，就逐条逐项、耐心细致地向他讲清楚了换证所需事项。当他按要求送来相关材料后，窗口工作人员又急事急办，特事特办，立即开通绿色服务通道，积极与省中心沟通协调。按照换证承诺期限，应为3个工作日办结，但在质监局代码窗口的努力下，当天就为其办理了换证，提速70%，确保了企业如期竞标。

    自市质监局代码窗口进驻该市政务服务中心以来，窗口工作人员本着“便民、利民、为民”的服务宗旨，努力提高自身服务质量，对在办事办件中遇到急事难事的企业，都全力帮助解决。优质、高效、快捷的服务得到了群众的好评，也得到了政务服务中心的肯定，年初至今，该窗口已连续3次被政务服务中心评为“红旗窗口”。