我市二级以上医院简易门诊将提供无偿诊疗服务

                       推进同级医疗机构检查检验结果互认 
 
　　和合承德网讯  （记者李嘉 通讯员郝鹏）挂号划价收费等时不应超过10分钟；同级医疗机构检查、检验结果应互认；门诊设立义务导诊员，免费为就诊患者提供导医导诊和解答咨询……8月5日，记者从市卫生局获悉，我市医疗卫生系统启动“三好一满意”活动，以持续提高医疗卫生服务质量和水平，努力做到“服务好、质量好、医德好、群众满意”。

　　据悉，此次活动范围包括了全市各级各类医院、乡镇卫生院、社区卫生服务机构、妇幼保健机构、血站和急救中心（站），各级卫生监督机构、疾病预防控制机构。

　　广泛开展便民门诊服务

　　根据《2013年承德市医疗卫生系统“三好一满意”活动实施方案》要求，三级医院将全面开展双休日及节假日门诊，延长门诊时间。二级以上医院在门诊大厅设立便民（简易）门诊，医务人员在岗在位，为就诊患者提供无偿便民诊疗服务。

　　二级以上医院在门诊设立义务导诊员，免费为就诊患者提供导医导诊和解答咨询；门诊大厅设服务台，为就诊患者免费提供轮椅、平车、开水及一次性水杯等便民服务措施；挂号、收费、药房、住院部各服务窗口免费为患者提供笔、花镜等便民设施；设置“65岁以上老人优先”标识，并实行优先服务。

　　同时，针对百姓看病难问题，《实施方案》明确要求，今年，全市二级以上医院要以多种渠道为患者提供8小时以上的预约诊疗服务。到2013年底，三级医院月平均实际预约率要高于40%。

　　挂号、划价、取药、收费等待不超10分钟

　　根据《实施方案》，医疗机构将优化门诊环境和流程，其中包括挂号、划价、收费、取药等服务窗口等候时间不超10分钟；大型设备检查项目自开具检查申请单到出具检查结果时间不超48小时；血、尿、便常规检验，心电图、影像常规检查项目自检查开始到出具结果不超30分钟等多项内容。

　　同时，二级以上医院除向患者提供纸质检查检验结果报告单外，还可以提供现场、电话、网络查询等至少1项查询方式。

　　同级医疗机构

　　检查检验结果互认

　　根据《实施方案》要求，今年，我市推进下级医疗机构认可上级医疗机构检查、检验结果和同级医疗机构检查、检验结果互认。

　　互认项目包括临床检验和医学影像两大类。其中临床生化至少21项，临床免疫至少13项、临床微生物至少7项以及临床血液至少8项等项目。