运河区医疗保险基金管理中心心贴心服务
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于2019年07月26日发表
群众办事,需要“心贴心”。贴近服务、业务办理。窗口设定集中受理、调查、处理、为群众解决问题。可以想象,前来办理业务的群众,都有着焦躁的心理,这些“心贴心”的细致服务,正是安稳群众情绪,实现高效办理的基石。
通过“心贴心服务”更加用心去做好每一件工作,服务好每一位群众,用心去交流。窗口的“心贴心服务”是一个人内心真诚的流露,是对办事人员的尊重。在繁杂的窗口服务中,无论多忙我们始终坚持做到服务理念心贴心。
通过主动服务、热情服务、优质服务、让广大参保职工在医保中心体会到“亲和力”,真正做到了真情接待零距离,真心办事零差错,真诚服务零投诉,真诚服务心贴心。
我们的最终目的,是服务贴近群众、服务贴近民心,真正的让群众感受到心贴心服务。
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