我市营造文明畅通公共交通环境

　　“2路车来了，请乘客有序排队上车，等其他车的乘客请站到台阶上。”11月5日，在市区平门公交车站，文明乘车引导员正在引导市民有序乘车，这样的场景同样在全市其他公交车站点会出现。营造文明交通环境，是创建文明城市应有之举，我市交通运输行业通过氛围营造、改善服务环境等措施不断强化行业管理，提升行业服务水平，营造出文明、有序、畅通的城市交通环境。

　　汽车站秩序和出租车、公交车文明程度是一个城市的名片。从今年6月底，市交通运输系统开展了“礼让斑马线、争做文明交通人”主题活动，通过公交车、出租车的示范引领，全面提升全市文明交通水平。6月初，我市组建了出租车行业培训学校，聘请专业人员，重点对出租车司机的文明素质和服务礼仪进行培训， 截至目前已培训出租车司机8909人，为全市2713部出租车司机免费制作了制式服装、手套，更换了出租车座套，做到了“七统一”（统一服装、监督卡、行业规范、座椅座套、公益广告、服务标准、禁烟标识），提升了车容车貌水平；加大信息化建设力度， 从7月下旬开始，全市出租车服务管理信息系统安装调试工作全面启动。在公交方面，有关部门在展览馆等17个公交车站点，安装了硬隔离设施，聘用57名文明乘车引导员对市民文明乘车行为进行引导，市民乘车秩序得到改善；雇佣专业队伍负责公交车保洁，加强车容车貌管理，对每班回场公交车实行统一清扫和保洁。同时，有关部门还对长途汽车站干部职工进行了职业道德和文明礼仪培训，对站前广场和站内秩序进行了治理整顿，根据“厕所革命”要求，对所有汽车站内厕所进行了升级改造，提升了乘车群众的满意度。

　　此外，为突出社会担当和责任，按照创建全国文明城市要求和精神文明建设需要，我市重点加强了主要场所和重点载体公益广告投放力度，并对公益广告投放进行数量和内容上的规范。全市400个公交站点、183个公交站亭公益广告实现了全覆盖，418部运营公交车后挡、 前脸均张贴了创城公益广告，154部公交车张贴了车体公益广告，设置车内公益看板5600块、 公交场站公益广告327幅；2713辆出租车后挡全部张贴公益广告；管段内的高速路边及路口、长途汽车站、国省干线等重点区域， 均投放了社会主义核心价值观和“迎冬奥、讲文明、树新风”等公益广告，对违规商业广告及时拆除，对破旧公益广告进行了及时撤换。

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