兰坪县政务服务中心首月受理1600多项审批
兰坪县人民政府政务服务中心自6月9日揭牌运行以来,共受理群众和企业行政审批1621件,其中:即办件1163件,占总审批事件的72%,服务事项咨询及解释等458件,占总审批事件的28%,当场(天)办结率达到100%,群众对中心各审批事项办理情况反映良好,满意率达100%。 各部门严格按照县委、政府的要求,切实做到对窗口的充分授权,增强窗口办事能力,各窗口工作人员进一步强化服务意识,提高办事效率,中心办公室、业务股、督察科重点对各窗口行政审批情况进行监督管理,强化服务、协调各项职能,切实把“群众跑”变成“干部跑”、“群众办”变成“干部办”。 目前,全县行政审批基本实现政务服务中心“一个窗口对外”,进驻中心的部门和单位均做到服务内容、审批依据、办事程序、承诺时限、办事结果、收费标准“六公开”,并实行首问责任制、一次性告知等制度,行政审批的透明度和办事效率不断提高,“便民、高效、规范、廉洁”的为民服务体系初具雏形。 |
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