供水总公司保障夏季市民用水安全原水检测由原来每月1次增加到4次
为了让市民有一个良好的用水环境,保证市区在夏季高温和突发雷雨天气情况下安全供水,供水总公司通过各种形式,建立了多渠道应急预案,努力保障市民平稳度过夏季用水高峰。
为保障水质安全,供水总公司增加原水检测次数,由原来每月1次,增加到每月4次,密切关注水质变化,及时采取应对措施。遇突发水质事件时,及时开启地下备用水源,防止不合格水进入市区管网。同时增加对地表水厂、一水厂、二水厂供水设备、配电设施、输电线路的巡查频次,及时修检水源区供电线路的运行安全,保证设备正常运行。
成立“水表设施排查队”,每月对27000座表井进行定点巡查,准确统计分析表井数量及运行状态,把由设备故障引发的跑水事故隐患降到最低,有效强化水表等设施的维护、保养。同时加强对市区管网和配套设施的巡查力度,对可能造成管线损坏的施工现场安排专人进行看护,发现隐患及时处理。承诺DN50mm以下口径管道维修12小时内恢复供水,DN80mm~150mm口径管道维修24小时内恢复供水,DN150mm以上口径管道连续抢修(因交通、道路因素或存在其他障碍无法进行处理的,或客观上不具备作业条件等的除外)。
另外,为确保各水厂和供水管网安全,该公司还抽调精干力量,专门成立了由400名职工组成的6个抢险总队,以应对各类突发事件。
供水热线“3030111”全天24小时接听市民来电,对用户反应的问题做到及时反馈,确保提出的及时得到解决。该公司还将通过“保定供水网”(www.bdwater.com)、“保定供水”微信公众号、“保定供水”新浪微博实时发布水质、停水、维修等供水信息。