海兴县地税局订单式纳税辅导效果好

　　一是问民需，广泛收集“订单”。通过纳税服务大厅设置意见簿、管理分局人员巡查走访中发放调查问卷及利用纳税人QQ群等方式深入群众，广泛收集纳税人意见建议，请纳税人填写订单。精心梳理归纳出群众普遍关心的热点、焦点问题和政策疑问，突出重点把握纳税人需求。二是顺民意，科学制作“套餐”。变被动应对为主动服务，由税收征管科牵头，根据梳理归纳出的热点问题及纳税人不同需求，聘请业务骨干策划出分行业、分税种纳税辅导组合套餐方案，并通过管理人员及时反馈纳税人，供纳税人自主选择套餐和辅导时间。三是惠民生，按需辅导“管饱”。税务部门根据订单合理安排时间，组织定期分行业、分税种专题辅导培训。将纳税人请进来，对不同纳税人不同需求进行面对面有针对性地辅导，确保听得懂，算得清，“吃得饱”。该举措优化了资源配置，节省了纳税人时间，提高了辅导效率。今年以来已经开展了土地使用税、二手房交易、双定户定额调整、***使用和网络***推介培训、营改增业务等专题辅导5次，培训纳税人420余户。